Política de Privacidad
Última actualización: 19 Febrero 2025
Bienvenido a ILav (en adelante, «la Aplicación»). Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna de estas disposiciones, te recomendamos que no utilices la Aplicación.
1. OBJETO ILav es una plataforma de comercio electrónico que permite a los usuarios realizar reservas de productos y/o servicios ofrecidos por terceros. La Aplicación actúa únicamente como intermediario y no es responsable por la calidad, disponibilidad o cumplimiento de los servicios y productos ofrecidos.
2. REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO
- Para acceder a ciertas funcionalidades, es necesario crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada.
- El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y del uso de su cuenta.
- Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas en caso de uso indebido o incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
3. USO DE LA APLICACIÓN
- Los usuarios deben hacer un uso legal y adecuado de la Aplicación.
- Está prohibido el uso fraudulento, la difusión de contenido inapropiado o cualquier actividad que afecte la seguridad de la plataforma.
4. RESERVAS Y PAGOS
- Las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación por parte del proveedor del servicio o producto.
- Los pagos se realizan a través de pasarelas seguras y pueden estar sujetos a términos adicionales del proveedor de pago.
- La Aplicación no es responsable de problemas con los pagos, reembolsos o cancelaciones, que deben gestionarse directamente con el proveedor del servicio.
5. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO
- Las políticas de cancelación y reembolso varían según el proveedor y estarán detalladas en cada reserva.
- Es responsabilidad del usuario revisar estas políticas antes de completar una reserva.
6. RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS
- La Aplicación no garantiza la disponibilidad continua del servicio y puede realizar actualizaciones o interrupciones sin previo aviso.
- No nos hacemos responsables de daños indirectos, incidentales o cualquier pérdida derivada del uso de la Aplicación.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL
- Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Aplicación y su contenido pertenecen a ILav.
- No se permite la reproducción, distribución o uso comercial de los contenidos sin autorización expresa.
8. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
- Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Se notificará a los usuarios sobre cambios relevantes.
9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
- Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Colombia y cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Bogota.
Al utilizar la Aplicación, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad.